Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xstd 60

Tại xstd 60, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xstd 60 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xstd 60
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điểm bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc rõ ràng: bạn biết chúng tôi có gì, dùng để làm gì và có thể yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể trong cách xstd 60 vận hành dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money lẫn khi đăng nhập tài khoản từ bất kỳ thiết bị nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn qua SMS.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số điện thoại, email và ví điện tử liên kết — không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xstd 60. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu được ghi nhận và bạn sẽ nhận thông báo khi hoàn tất xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại xstd 60

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xstd 60 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ khi cần thiết.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và bạn nhận thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.

Hệ thống gửi thông báo SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, phiên đó bị khóa tự động. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Có. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ xstd 60 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở khu vực mà quy định địa phương hạn chế dịch vụ này, khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định đó.

Không. Số điện thoại bạn đăng ký chỉ dùng để gửi mã OTP xác minh đăng nhập và thông báo liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không dùng số điện thoại của bạn cho mục đích tiếp thị hay quảng cáo từ bên thứ ba.

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục chỉnh sửa thông tin và xác minh bằng OTP. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua Live Chat.